Ontdek Montessori speelgoed, bedhuisjes, kinderbedden, modulaire speelbanken en leertorens (ook met glijbaan). Bij Cool Kids Company vind je originele kinderkamer musthaves met karakter. https://www.coolkidscompany.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.coolkidscompany.nl/ https://www.coolkidscompany.nl/ Op zoek naar een leertoren of andere Montessori meubels? Bij Cool Kids Company vind je alles voor een speels kinderkamer en een stijlvol interieur! https://www.coolkidscompany.nl/c-6444691/montessori/ https://www.coolkidscompany.nl/c-6444691/montessori/ https://www.coolkidscompany.nl/c-6401800/leertorens/ https://www.coolkidscompany.nl/c-6401800/leertorens/ Ontdek onze veilige leertorens! Stimuleer de zelfstandigheid van je kind in de keuken en het huishouden. ✔️ Stevig ✔️ Verstelbaar ✔️ Modulair https://www.coolkidscompany.nl/c-7397171/leertoren-met-glijbaan/ https://www.coolkidscompany.nl/c-7397171/leertoren-met-glijbaan/ 3 in 1 leertoren met glijbaan, eenvoudig om te bouwen tot een bureau. Het modulaire ontwerp zorgt ervoor dat u de leertoren snel kunt aanpassen. https://www.coolkidscompany.nl/c-7462476/montessori-kledingrek/ https://www.coolkidscompany.nl/c-7462476/montessori-kledingrek/ Bevorder de zelfstandigheid van je kind met een Montessori Garderobe. Makkelijk bereikbaar, duurzaam en stijlvol. Perfect voor de kinderkamer. https://www.coolkidscompany.nl/c-7530294/montessori-speelhuis/ https://www.coolkidscompany.nl/c-7530294/montessori-speelhuis/ Ontdek het Zigzaghuis: een vouwbaar Montessori speelhuis van hout. Stimuleert creatief spel, past in elk interieur en is eenvoudig op te bergen. https://www.coolkidscompany.nl/c-7711503/sensorische-speeltafel/ https://www.coolkidscompany.nl/c-7711503/sensorische-speeltafel/ Ontdek houten sensorische tafels en activiteitentafels die zintuiglijk spel stimuleren. Inklapbaar, duurzaam en perfect voor binnen én buiten. https://www.coolkidscompany.nl/c-7793713/vestiaire-voor-kinderen/ https://www.coolkidscompany.nl/c-7793713/vestiaire-voor-kinderen/ Stijlvolle Montessori kindervestiaire. Kinder kapstok op maat van je kind. Stimuleert zelfstandigheid. Snelle levering in NL & BE. https://www.coolkidscompany.nl/c-3169654/over-cool-kids-company/ https://www.coolkidscompany.nl/c-3169654/over-cool-kids-company/ Foam speelsets, Montessori leertorens en stijlvolle bedhuisjes die perfect passen in jouw interieur. Duurzaam, veilig en met liefde geselecteerd! https://www.coolkidscompany.nl/c-3169655/verzenden-levertijden/ https://www.coolkidscompany.nl/c-3169655/verzenden-levertijden/ Tof speelgoed besteld u eenvoudig online bij de CoolKids Company! Wij hebben de tofste merken op voorraad. Gratis verzending van 30 euro. https://www.coolkidscompany.nl/c-3169656/betaalmethodes/ https://www.coolkidscompany.nl/c-3169656/betaalmethodes/ BETAALMETHODES IDEAL (Nederland) – Met iDEAL betaal je gemakkelijk binnen de betrouwbare betaalomgeving van jouw eigen bank, de betaling wordt gelijk verwerkt. iDEAL wordt aangeboden door ABN AMRO Bank, ASN Bank, ING Bank, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers. Consumenten die internetbankieren bij deze banken, kunnen direct gebruik maken van iDEAL. Ons betaalsysteem verloopt via: Mollie.​​​​ Creditcard - Ben je in het bezit van een Visa, Mastercard, American Express of Maestro creditcard. Dan kan je hier heel eenvoudig mee betalen. Bancontact - Kom je uit België? Betaal dan heel eenvoudig binnen de vertrouwde betaalomgeving van je eigen bank. Belfius - Met een Belfius-rekening kun je gebruik maken van de Belfius Pay Button om directe betalingen te doen vanuit Belfius Direct Net. KBC/ CBC Paypal - Om een betaling te doen via PayPal, heb je eerst een PayPal account nodig. Vooraf overmaken - Maak je liever zelf het bedrag over? Ook dat is geen probleem. Je bestelling wordt alleen echter pas verzonden op het moment dat wij de betaling hebben ontvangen. Dus als je voor deze betaalwijze kiest, houdt dan rekening met een extra levertijd van 1 werkdag. https://www.coolkidscompany.nl/c-3169657/privacybeleid/ https://www.coolkidscompany.nl/c-3169657/privacybeleid/ Privacybeleid CoolKids CompanyLaatst bijgewerkt: 7 januari 2026 Cool Kids Company is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). ---------- 1. Wie zijn wijBedrijfsnaam: Cool Kids Company E-mailadres: info@coolkidscompany.nl2. Persoonsgegevens die wij verwerkenCool Kids Company verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat onder andere om: ∙ Voor- en achternaam ∙ Adresgegevens ∙ Telefoonnummer ∙ E-mailadres ∙ IP-adres ∙ Betaalgegevens ∙ Bestel- en factuurgegevens ∙ Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie ---------- 3. Doeleinden en grondslagenWij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: ∙ Het afhandelen van uw bestelling en betaling ∙ Verzenden van producten ∙ Contact opnemen indien nodig voor dienstverlening ∙ Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingaangifte) ∙ Verbetering van onze website en dienstverlening De verwerking is gebaseerd op: ∙ Uitvoering van een overeenkomst ∙ Wettelijke verplichting ∙ Gerechtvaardigd belang ∙ Uw toestemming (waar van toepassing) ---------- 4. Delen van persoonsgegevens met derdenWij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken onder andere samen met: ∙ MyOnlineStore (MijnWebwinkel) – webwinkelsoftware, hosting en e-mail ∙ Mollie – betalingsafhandeling ∙ PostNL – verzending van bestellingen ∙ Marktplaats.nl – externe verkoopkanalen Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over beveiliging en vertrouwelijkheid. ---------- 5. CookiesCool Kids Company gebruikt functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Indien gebruik wordt gemaakt van cookies van derden (zoals betaalproviders), wordt dit expliciet vermeld in ons cookiebeleid. ---------- 6. BewaartermijnenWij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor de Belastingdienst (7 jaar). ---------- 7. Beveiliging van persoonsgegevensCool Kids Company neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Wij maken onder andere gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en toegangsbeperkingen. ---------- 8. Uw rechtenU heeft de volgende rechten: ∙ Recht op inzage ∙ Recht op rectificatie ∙ Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden) ∙ Recht op beperking van verwerking ∙ Recht op dataportabiliteit ∙ Recht van bezwaar ∙ Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens U kunt een verzoek indienen via info@coolkidscompany.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. ---------- 9. Geautomatiseerde besluitvormingCool Kids Company neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen. ---------- 10. Wijzigingen in dit privacybeleidWij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail indien van toepassing. ---------- 11. ContactVoor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: Cool Kids Company E-mail: info@coolkidscompany.nl https://www.coolkidscompany.nl/c-3169660/algemene-voorwaarden/ https://www.coolkidscompany.nl/c-3169660/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDEN COOLKIDS COMPANYArtikel 1 – DefinitiesIn deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer. Dag: kalenderdag. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten waarvan de leverings- of afnameverplichting in de tijd is gespreid. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie die persoonlijk aan hem is gericht op te slaan, zodat deze later kan worden geraadpleegd en ongewijzigd kan worden gereproduceerd. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te ontbinden. Modelformulier: het door de ondernemer beschikbaar gestelde formulier dat de consument kan gebruiken wanneer hij gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand en waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand. Techniek voor communicatie op afstand: middelen die kunnen worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn. Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden van de ondernemer. ---------- Artikel 2 – Identiteit van de ondernemerCoolkids Company E-mail: info@coolkidscompany.nl Ondernemingsnummer: 0536 636 464 BTW-identificatienummer: BE0536636464 ---------- Artikel 3 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voor het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek kosteloos worden toegezonden. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van de algemene voorwaarden op zodanige wijze beschikbaar worden gesteld dat de consument deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. Indien naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstvoorwaarden gelden, kan de consument in geval van tegenstrijdigheid altijd een beroep doen op de voor hem meest gunstige bepaling. Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benadert. Onduidelijkheden over de uitleg van bepalingen worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden. Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden. ---------- Artikel 4 – Het aanbod∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit duidelijk vermeld. ∙ Het aanbod is vrijblijvend; de ondernemer kan het wijzigen of aanpassen. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, inclusief waarheidsgetrouwe weergave van afbeeldingen. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet. ∙ Alle afbeeldingen en gegevens zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding. ∙ Kleuren kunnen afwijken van de werkelijkheid. ∙ Ieder aanbod bevat informatie over rechten en verplichtingen van de consument, waaronder: de prijs inclusief belastingen; ∙ eventuele verzendkosten; ∙ de wijze van totstandkoming van de overeenkomst; ∙ het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; ∙ wijze van betaling, levering en uitvoering; ∙ de termijn van aanvaarding van het aanbod; ∙ de minimale duur in geval van een duurtransactie. ---------- Artikel 5 – De overeenkomst∙ De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. ∙ Indien de consument elektronisch aanvaardt, wordt de ontvangst van de aanvaarding elektronisch bevestigd. Tot bevestiging kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen voor een veilige elektronische overdracht van data. Bij elektronische betaling worden passende veiligheidsmaatregelen genomen. ∙ De ondernemer kan binnen wettelijke kaders onderzoek doen naar de kredietwaardigheid van de consument en mag bij gegronde redenen een bestelling weigeren of voorwaarden stellen. ∙ Bij levering ontvangt de consument: het bezoekadres van de ondernemer voor klachten; ∙ informatie over het herroepingsrecht of uitsluiting daarvan; ∙ informatie over garanties en service; ∙ gegevens uit artikel 4 lid 6, tenzij eerder verstrekt; ∙ voorwaarden voor opzegging bij duurovereenkomsten. Bij duurtransacties geldt lid 5 slechts voor de eerste levering. De overeenkomst wordt aangegaan onder voorbehoud van productbeschikbaarheid. ---------- Artikel 6 – HerroepingsrechtBij levering van productenDe consument heeft recht om een product zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te retourneren. De termijn gaat in op de dag nadat het product is ontvangen. De consument gaat zorgvuldig om met het product en verpakking en gebruikt het slechts voor zover nodig om het te beoordelen. De consument meldt binnen 14 dagen na ontvangst dat hij gebruik wil maken van het herroepingsrecht, via het modelformulier of per e-mail. Vervolgens moet het product binnen 14 dagen worden geretourneerd. De consument moet kunnen bewijzen dat het product tijdig is verzonden. Indien de consument niet binnen de gestelde termijnen meldt of retourneert, is de koop definitief. Het herroepingsrecht vervalt zodra het product in gebruik is genomen of gemonteerd is, waardoor het niet meer als nieuw kan worden verkocht. Bij levering van dienstenDe consument kan een dienstenovereenkomst binnen 14 dagen na sluiten ontbinden. Gebruikmaking van het herroepingsrecht gebeurt volgens duidelijke instructies van de ondernemer. ---------- Artikel 7 – Kosten in geval van herroepingDe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. De ondernemer vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping, mits het product is ontvangen of de consument bewijs van terugzending kan overleggen. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen. Bij schade door onzorgvuldig gebruik is de consument aansprakelijk voor waardevermindering. Indien de ondernemer onvoldoende informatie heeft verstrekt over het herroepingsrecht, is de consument niet aansprakelijk voor waardevermindering. ---------- Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht∙ Uitsluiting is alleen mogelijk indien dit duidelijk bij het aanbod is vermeld. ∙ Uitsluiting is mogelijk voor producten: die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd; ∙ die persoonlijk van aard zijn; ∙ die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd; ∙ die snel bederven of verouderen; ∙ waarvan de prijs gekoppeld is aan schommelingen op de financiële markt; ∙ losse tijdschriften en kranten; ∙ audio-, video- of softwareproducten waarvan de verzegeling is verbroken; ∙ hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken. ∙ Uitsluiting bij diensten kan bij: logies, vervoer, restaurant of vrijetijdsbesteding op vaste datum; ∙ diensten die starten binnen de bedenktijd met instemming van de consument; ∙ weddenschappen en loterijen. ---------- Artikel 9 – De prijsPrijzen worden binnen de geldigheidsduur van het aanbod niet verhoogd, behalve door wijzigingen in btw-tarieven. Producten met variabele prijzen vanwege marktschommelingen worden als zodanig aangeduid. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de overeenkomst zijn alleen toegestaan bij wettelijke wijzigingen. Prijsverhogingen na 3 maanden zijn alleen toegestaan indien overeengekomen en de consument de overeenkomst kan opzeggen. Alle prijzen zijn inclusief btw. Druk- en zetfouten zijn voorbehouden; bij fouten is de ondernemer niet verplicht het product voor de foutieve prijs te leveren. ---------- Artikel 10 – Conformiteit en garantie∙ De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst, specificaties, wettelijke voorschriften en redelijke verwachtingen. ∙ Fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten. ∙ Gebreken dienen binnen 2 maanden na levering schriftelijk te worden gemeld. ∙ Garantie komt overeen met de fabrieksgarantie. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor geschiktheid voor individuele toepassingen. ∙ Garantie vervalt indien: de consument zelf repareert of laat repareren; ∙ producten verkeerd of onzorgvuldig worden gebruikt; ∙ schade ontstaat door overheidsvoorschriften betreft materiaal of kwaliteit. ---------- Artikel 11 – Levering en uitvoeringDe ondernemer behandelt bestellingen zorgvuldig. Levering vindt plaats op het adres dat door de consument is opgegeven. Bestellingen worden binnen 30 dagen geleverd, tenzij een langere termijn is afgesproken. Bij vertraging wordt de consument geïnformeerd en mag deze kosteloos ontbinden. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding. Bij ontbinding wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Indien levering onmogelijk blijkt, levert de ondernemer een vervangend product. De consument behoudt het herroepingsrecht. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij de ondernemer tot levering. ---------- Artikel 12 – DuurtransactiesOpzeggingDe consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd die strekt tot regelmatige levering te allen tijde opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan tegen het einde van de afgesproken duur worden opgezegd met maximaal één maand opzegtermijn. Opzegging is altijd mogelijk op dezelfde wijze als waarop de overeenkomst is aangegaan. VerlengingDuurovereenkomsten voor bepaalde Artikel 13 - GeschillenOp overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. https://www.coolkidscompany.nl/c-3169661/veelgestelde-vragen/ https://www.coolkidscompany.nl/c-3169661/veelgestelde-vragen/ VEELGESTELDE VRAGEN Mocht het antwoord op jouw vraag er niet bij staan, stel je vraag dan aan info@coolkidscompany.nl. Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, maar ik wil graag nog iets toevoegen Natuurlijk! Stuur ons een mail met jouw ordernr en het betreffende product (en), dan voegen wij dit aan jouw order toe en betaal je geen dubbele verzendkosten. Ik heb een bestelling geplaatst maar de betaling is mislukt, wat nu? Je kunt de bestelling gewoon opnieuw plaatsen. Je hoeft niet bang te zijn voor dubbele levering, want wij leveren uitsluitend betaalde bestellingen. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?Als je niet binnen een uur na de bestelling een bevestiging hebt ontvangen, controleer dan even je spam/'ongewenste items' map. Misschien ziet je provider ons mailtje als spam en verschijnt hij daarom niet in je inbox. Mocht je helemaal geen bevestiging hebben ontvangen, neem dan even contact op met ons op: info@coolkidscompany.nl Mijn bestelling is een cadeau, kan dit ingepakt worden? Het is geen probleem om een bestelling (of een bepaald artikel hiervan) door ons in te laten pakken als cadeau. Vermeld bij de opmerkingen dat je bestelling een cadeau betreft en wij pakken deze leuk voor je in. ​Alleen grote artikelen, zoals (loop)fietsjes, stepjes, glijbanen en ballenbadjes kunnen niet ingepakt worden. Kan ik mijn bestelling nog annuleren?Dat kan, mits je dit meteen doet. Onze orders worden binnen 24 uur verwerkt en verstuurd. Eenmaal verstuurd kun je de bestelling niet meer annuleren. Om je bestelling te annuleren stuur je een mailtje naar info@coolkidscompany.nl. Wat gebeurt er als mijn pakketje geleverd wordt als ik niet thuis ben?De meeste van onze pakketten worden verzonden met DHL. Mocht je op het tijdstip van levering niet thuis zijn en de bezorger kan het pakketje niet afgeven bij de buren, dan krijg je een briefje in de brievenbus en wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Als je bij de tweede poging weer niet thuis bent, dan krijg je een briefje in de brievenbus met daarop het adres van het postkantoor waar het pakket opgehaald kan worden. Mag ik retourneren als de bestelling tegenvalt? Bij ons staat service in een heel hoog in het vaandel, klant is koning en wij zijn pas tevreden als jij blij bent. Indien het onverhoopt gebeurt dat je iets koopt waar je eigenlijk toch een andere verwachting van had dan is retourneren geen probleem. Geen lastige vragen, geen gedoe. * Meld je retourzending vooraf aan via: info@coolkidscompany.nl o.v.v. je ordernummer. Je ontvangt van ons altijd hier een bevestiging op terug. * Stuur het artikel wat je niet bevalt, onbeschadigd, verpakt in de originele verpakking en in omverpakking & voldoende gefrankeerd naar het retouradres wat vermeld staat in de bevestiging die je van ons hebt ontvangen. * Vermeld op je retourzending duidelijk je ordernummer en stuur deze binnen 14 dagen na ontvangstdatum retour.*Kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed. Na verwerking van je retourzending ontvang je een creditnota en wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen teruggestort. Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren. Retouren die niet eerst gemeld zijn bij ons en waar je vervolgens een bevestiging van ontvangt, kunnen wij niet in behandeling nemen en worden niet gecrediteerd. Een product is kapot bij mij aangekomen, wat nu? Alle bestellingen worden hier met zorg ingepakt en gecontroleerd. Mocht het toch gebeuren dat tijdens de verzending iets is misgegaan, neem dan contact op via info@coolkidscompany.nl Met spoed een product nodig? Als je ons een mailtje stuurt (info@coolkidscompany.nl) gaan we ons uiterste best doen voor je om je bestelling dezelfde dag nog te versturen. Helaas...Ik heb een klacht! Mocht je ergens niet tevreden over zijn, neem zsm contact met ons op. Ons streven is altijd om problemen of klachten samen in overleg en op de best mogelijke manier op te lossen. Kan ik mijn bestelling ook ophalen? In overleg kan er ook bij ons afgehaald worden. Neem daarvoor graag eerst even contact met ons op! info@coolkidscompany.nl. Bereikbaarheid? Cool Kids Company is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via email. Stuur ons een mailtje en wij zullen dan zsm contact met je opnemen! https://www.coolkidscompany.nl/c-3187421/contact/ https://www.coolkidscompany.nl/c-3187421/contact/ We horen graag van je!Heb je een vraag over je bestelling, wil je weten wanneer je pakketje wordt verzonden, of heb je gewoon een opmerking? Wat het ook is, we staan voor je klaar! 💌 Mail ons – we reageren altijd snel! ✉️ E-mail: info@coolkidscompany.nl 💬 Liever een bericht sturen via het contactformulier? Geen probleem, vul het hieronder in en we reageren zo snel mogelijk! ✨ Je vindt ons ook op social media! Stuur ons een DM of privébericht, we vinden het superleuk om van je te horen. https://www.coolkidscompany.nl/c-4759658/retourneren/ https://www.coolkidscompany.nl/c-4759658/retourneren/ RETOURNERENBij ons staat service in een heel hoog in het vaandel, klant is koning en wij zijn pas tevreden als jij blij bent. Indien het onverhoopt gebeurt dat je iets koopt waar je eigenlijk toch een andere verwachting van had dan is retourneren geen probleem. Geen lastige vragen, geen gedoe. Let wel op: Producten die speciaal voor je besteld zijn zoals ballenbadjes met zelf samengestelde ballencombinaties, bedhuisjes en producten die met naam bedrukt zijn kunnen niet worden geretourneerd. De bestelling kan tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden worden geannuleerd. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen. Deze rechten zijn wettelijk geregeld. Het herroepingsrecht vervalt indien het product in gebruik is genomen of gemonteerd is, waardoor het niet meer als nieuw kan worden verkocht. Om gebruik te maken van dit recht moet je een mail sturen naar: info@coolkidscompany.nl o.v.v. je ordernummer. Je ontvangt van ons altijd hier een bevestiging op terug. *Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. * Stuur het artikel voldoende gefrankeerd naar het retouradres wat vermeld staat in de bevestiging die je van ons hebt ontvangen. * Vermeld op je retourzending duidelijk je ordernummer en stuur deze binnen 14 dagen na het aanmelden van de annulering retour.*Kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed. Na verwerking van je retourzending ontvang je een creditnota en wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen teruggestort. Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren. Retouren die niet eerst gemeld zijn bij ons, kunnen wij niet in behandeling nemen en worden niet gecrediteerd. https://www.coolkidscompany.nl/c-4759659/bestelling-afhalen/ https://www.coolkidscompany.nl/c-4759659/bestelling-afhalen/ KAN IK MIJN BESTELLING OOK OPHALEN?Het is ook mogelijk om de bestelling bij af te komen halen. Dit kan aangegeven worden bij het plaatsen van de bestelling. Na het plaatsen van de bestelling kan er contact worden opgenomen om een datum en tijdstip af te spreken. Uw bestelling kunt u dan van te voren online betalen of u kunt bij ons contant betalen. Zijn er vragen stuur gerust een mail naar info@coolkidscompany.nl. https://www.coolkidscompany.nl/c-5659950/klachten/ https://www.coolkidscompany.nl/c-5659950/klachten/ HEEFT U EEN KLACHT? Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@coolkidscompany.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.coolkidscompany.nl/c-6504993/duck-woodworks/ https://www.coolkidscompany.nl/c-6504993/duck-woodworks/ In ons assortiment vinden jullie diverse leertorens. Ook hebben wij leertorens met een glijbaan die ook nog eens inklapbaar is! Shop ze online! https://www.coolkidscompany.nl/c-6664754/contact/ https://www.coolkidscompany.nl/c-6664754/contact/ We horen graag van je!Heb je een vraag over je bestelling, wil je weten wanneer je pakketje wordt verzonden, of heb je gewoon een opmerking? Wat het ook is, we staan voor je klaar! 💌 Mail ons of 📱 stuur als een bericht via Social Media we reageren altijd snel! ✉️ E-mail: info@coolkidscompany.nl 💬 Liever een bericht sturen via het contactformulier? Geen probleem, vul het contactformulier in en we reageren zo snel mogelijk! ✨ Je vindt ons ook op social media! Stuur ons een DM of privébericht, we vinden het superleuk om van je te horen.